Conceptualización general de Marketing
Written on 12:59 by e-consulting PYME
El Marketing ha experimentado diversas orientaciones, sin embargo, el enfoque actual tiene una orientación hacia el consumidor, por lo que el factor clave es conocer cuales son sus necesidades y tratar de satisfacerlas. Esto quiere decir que, en primer lugar, debe conocer qué productos necesita, cuando los necesita, en qué lugar y cual es el precio que está dispuesto a pagar, analizando siempre estas variables desde el punto de vista del cliente y no desde la empresa.
Otro concepto relevante que hay que tener claro dentro de lo que es Marketing, es la diferencia que existe en lo que se refiere a Marketing Estratégico y Marketing Operativo. Muchas empresas no tienen todavía clara esta diferenciación y consideran que realizando tan sólo una campaña de publicidad para alcanzar sus objetivos ya están actuando con una Estrategia de Marketing, contribuyendo de esta forma a uno de los principales y más comunes errores en que caen las organizaciones con respecto al verdadero desarrollo estratégico de un Plan Comercial al desarrollar y llevar a cabo solo una variable de todo lo que contempla realmente un Plan Estratégico de Marketing. La mayoría de las empresas trabaja con las herramientas del Marketing Operativo, es decir, las variables del Marketing Mix para alcanzar los objetivos propuestos, por lo tanto, planifica, ejecuta y controla las acciones de Marketing. El Marketing Estratégico en cambio, analiza que valores harán diferenciarse a la empresa de la competencia buscando conocer las necesidades actuales y futuras de los clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. Con esta visión estratégica, el Marketing Estratégico es imprescindible para que la empresa pueda no sólo sobrevivir en su mercado, sino posicionarse en un lugar preferencial, ya que se ocupará de buscar nuevas oportunidades de negocios donde existan necesidades insatisfechas, y a través del Marketing Operacional, se buscará como satisfacerlas
Otro concepto relevante que hay que tener claro dentro de lo que es Marketing, es la diferencia que existe en lo que se refiere a Marketing Estratégico y Marketing Operativo. Muchas empresas no tienen todavía clara esta diferenciación y consideran que realizando tan sólo una campaña de publicidad para alcanzar sus objetivos ya están actuando con una Estrategia de Marketing, contribuyendo de esta forma a uno de los principales y más comunes errores en que caen las organizaciones con respecto al verdadero desarrollo estratégico de un Plan Comercial al desarrollar y llevar a cabo solo una variable de todo lo que contempla realmente un Plan Estratégico de Marketing. La mayoría de las empresas trabaja con las herramientas del Marketing Operativo, es decir, las variables del Marketing Mix para alcanzar los objetivos propuestos, por lo tanto, planifica, ejecuta y controla las acciones de Marketing. El Marketing Estratégico en cambio, analiza que valores harán diferenciarse a la empresa de la competencia buscando conocer las necesidades actuales y futuras de los clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. Con esta visión estratégica, el Marketing Estratégico es imprescindible para que la empresa pueda no sólo sobrevivir en su mercado, sino posicionarse en un lugar preferencial, ya que se ocupará de buscar nuevas oportunidades de negocios donde existan necesidades insatisfechas, y a través del Marketing Operacional, se buscará como satisfacerlas
